Conditions générales de vente
📄 Conditions Générales de Vente
1. Identification du vendeur
Mineloo
SIRET : 84418047100022
Email : contact@mineloo.com
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les images sont non contractuelles, notamment en raison des différences d’affichage selon les écrans.
3. Prix Les prix sont affichés en euros TTC.
Les frais de livraison (le cas échéant) sont indiqués lors de la commande.
4. Commande
Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Un email de confirmation est envoyé à l’acheteur après validation.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les partenaires Shopify (carte bancaire, etc.).
Les informations bancaires ne sont jamais stockées.
6. Livraison
Voir notre Politique d’expédition pour les détails sur les délais et modalités.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, l’acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou en promotion (non remboursables).
Voir notre Politique de retour pour les conditions complètes.
8. Service client
Nous sommes disponibles par email à contact@mineloo.com pour toute question ou réclamation.
9. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du vendeur.